Tire todas suas
dúvidas sobre nossos serviços

Podemos ajudar?

Escolha abaixo que tipo de conteúdo você quer acessar:

Por que Fcontrol

O que é Fcontrol?

Fcontrol é a plataforma antifraude para comércio eletrônico e/ou televendas, que atua de forma integrada à plataformas de ecommerce, ERPs, sistemas de televendas entre outras ferramentas, com o objetivo de detectar e prevenir o risco de fraudes para transações não presenciais.

Saiba quais são as principais vantagens de contratar a Fcontrol

- Monitoramento do comportamento de compra e do comprador
- Reconhecimento de compras autênticas e identificação de perfil suspeito, em tempo real, pela associação dos resultados existentes em nossa base de dados com mais de milhões de registros
- Pacote completo de soluções em uma só ferramenta
- Modelos comerciais flexíveis e aderentes
- Equipe especializada
- Gestão completa do risco com cobertura de chargeback (*verifique as condições da solução, contatando nossa equipe daniele.martins@payulatam.com)
- Atendimento 24 x 7 (*verifique as condições de contratação, contatando nossa equipe daniele.martins@payulatam.com)

Sobre o Sistema

A Fcontrol é responsável pelo risco e pelas eventuais perdas que a Loja sofrer?

O pacote de serviços da Fcontrol prevê a cobertura parcial ou total de eventuais perdas com chargeback*.
Para informações sobre esse serviço, contate-nos através do e-mail daniele.martins@payulatam.com .
Os demais pacotes de serviço não contemplam a cobertura de chargeback

*Chargeback é a contestação de compra pelo titular do cartão de crédito, quando não há o reconhecimento da despesa.

Qual o critério utilizado para configurar as Faixas de Risco?

Esta decisão dependerá de diversos fatores como os critérios relacionados aos históricos positivos ou negativos de dados no e-commerce, dos parâmetros de risco definidos pelo administrador da Loja ao configurar as regras alertas da Fcontrol aderentes ao seu negócio, bem como de toda a inteligência inerente ao Sistema Fcontrol.

Integração

Como faço para obter os manuais de integração da plataforma antifraude Fcontrol?

Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@fcontrol.com.br.